Bien le bonsoir tout le monde,

Voila comme indique le titre j'ai un souci avec promodélisme et/ou laposte

Lundi dernier j'ai commandé un banc de démarrage Crono. 1 semaine s'est écoulé et je n'ai toujours rien

J'ai envoyé un mail a Promodélisme (hyper sérieux, ils m'on répondu en 1 heure ) consernant mon probléme. Voici ce que je leur ai envoyé:

Moi: "Bonjours.

Un ami m'as commandé un banc de demarrage Crono Lundi 10 Mars.

Vous dites que les délais de livraison sont entre 48H et 72H. Cela fait 1 semaine que j'attend et rien ne se passe. J'aurrai voulu en connaitre les conséquence, car cela commence a faire long

Merci d'avance."

Promodélisme: "Bonjour

Effectivement vous aurriez du le recevoir depuis plusieurs jours, nous avons le n° de suivit et nous allons faire une recherche auprès de la poste.

Je vous tiens informé dès que j'ai des news.

Salutations promodelisme"

Moi: "Vous dites que le probléme viendrais de Laposte ?

Pourrait-je avoir le numéro de suivi s'il-vous-plait ?

Amicalement, Florian"

Voila. Je ne pense pas que le probléme vient de Promodélisme, car ils ne sont pas comme sa et j'ai déja fait une commande chez eux. Rien qu'en voyant le délais de réponse d'un mail est trés rapide

A pluche tout le monde et bonne soirée. En tout cas si c'est un probléme de Laposte ils vont m'entendre gueuler

Edit: Voici se que Promodélisme vient de me repondre:

"Re,

il sagit bien d'un problème de la poste, car les commandes partent de chez nous 1 à 2 jours après, en cas de perte ou de dégat je vous fais partir un autre colis. ( celà est déjà arrivé malheureusement. )
Désolé pour ce problème.

Voici le n° de suivit
XX XXXX XXX XXXX

Je vais voir demain ce qu'il ce passe.
Salutations promodelisme"

j'ai eu le meme probleme pour mon banc crono unistar 2000 , et meme reponse .
mais il est arrivé , certes avec du retard.

Tu l'as reçu a peut pret combien de temps aprés ???

j'ai eu le mème problème chez Promodelisme ils sont trés sympa
demande leur de te rembourser les frais de livraison et ils vont te faire un chèque cadeau aucun soucis

Ils m'ont dit qu'ils allaient voir de leur coté

Mais sa me parrait bisard, ils me donnent le num de suivi et ca ne marche pas.

"Aucun colis ne correspond à vos critères de recherche. Veuillez vérifier la saisie de votre numéro de colis et qu'il a été envoyé il y a moins de 30 jours" le num de suivi qu'ils m'ont filé est le 8N01541939965

EDIT: ils viennent de me dire que ca ne marche pas de leur cotés, les bouffons de laposte ont du oublier de le flasher

demande leur de te renvoyer un colis
et un chèque cadeau pour les frais ( le retard )

et demande un geste commerciale pour ta prochaine commande pour le préjudice reçu

Et une tablette de chocolat....





Suisse

Salut,

la seule commande que j'ai fait chez eux c'est mal passée.

Ils m'avaient certifié avoir envoyé le colis (après cinq jours), et voilà que trois jours plus tard, ils me mail pour me dire qu'il manque un article dans ma commande !

Au final, j'ai tout reçu, mais celà a pris presque 1 mois

Ils sont rapides pour répondre aux email mais pou le reste ...............

Je vais bien voir. Si j'ai rien au bout de 3 jours je les relance et je demande dommages et interets et un geste commerciale

La Poste part en live.... 6 millions de colis disparaissent chaque annee en France, et les 90% sont derobes par des facteurs peu scrupuleux.
Mais ils faut dire quand meme qu'ils peuvent en distribuer jusqu'a 12 millions par jour aussi... c'est enorme... donc, forcemment l'erreur doit se produire regulierement... ce qui n'excuse pas pour autant les vols, une erreur ca peut arriver mais tout de meme.... c'est rageant !

Un gars qui avait envoye une carte postale a ses parents alors qu'il etait en vavances aux U.S.A il ya 6 ans, l'a recue il y a seulement 1 semaine !!!
L'histoire ne dit pas si c'est l' U.S.P.S ou la Poste francaise qui est en cause, mais c'est extraordinaire...!!!
Sacres facteurs....
Bienvenue chez les Ch'tis....!!! on en est pas loin...

sacré biloute !!!!


on ne va pas tout le temps incriminer la poste non plus , il n'y a aucune preuve.....

Salut a tous,

Je vient d'aller voir au bureau de laposte et eux n'ont rien trouvé de leurs cotés, je commence a en avoir marre

Qui c'est que je doit croire maintenant ???

Le soucis ce trouve peut être du fait que le numéro suisse et transformé par la suite, pour être sur il faut allez sur le site de la poste suisse et voire ou ce trouve le colis, moi depuis l'angleterre c'est en général ce qui ce passe, je sais quand le colis et en france mais après !!!!!!!!!

il me semble qu'ils envoient du dept 74

Exact Rémi voici se qu'ils viennent de me répondre:

"Ok, mon collègue ma transmi votre message,

Votre colis à été déposé au centre de trie de St-julien dans le 74, et connaissant le travaille dans se centre, celà ne m'étonne pas que des problèmes surviennent. Celà arrive qu'ils ne flash pas les colis et ils partent sans suivit. Le n° que je vous ais donné ma été transmi par la poste et ils doivent faire une recherche. En cas de perte nous avons une assurance qui couvre une deuxième commande, et si d'ici 1 à 2 jours le colis n'est pas retrouvé, je vous fais partir un deuxième envois. J'éspère qu'il va être retrouvé et que vous allez le recevoir rapidement.

Salutations promodelisme"

Je leur ai répondu que si je n'avais rien vendredi (dernier délais) j'exigeait qu'ils me renvoient un autre colis ou alors qu'ils me rembourse

je ne veux pas défendre promodelisme mais le centre coliposte de St-julien dans le 74 et le centre qui a battu des records de perte de colis, j'avais lu ca sur le net, je n'ai plus le chiffre en tête mais c'était halucinant!

Ouais je veut bien te croire Tarta, rémi a dit exactement la même chose. Toi tu dit pareil, donc mon idée se confirme, c'est bien les abru*** de la poste qui ont perdu mon colis. Pardonnez moi cette expression mais j'en ai ras le bol qu'ils ne sachent même pas trier des colis

Hello les gars,

Voila sa fait 1 semaine que mon banc aurrait du arriver et j'ai toujours rien, sachant que promodélisme m'ont dit que si je n'avais rien d'ici la ils m'en en reverait un autre, et la toujours rien

Je commence a en avoir asser de cette histoire

Si vous avez des propositions sur ce que je doit faire, je suis preneur

Sur ceux, bonne soirée à tous

appelle les et demande un remboursement...